Гарантийный срок составляет 1 год и 6 месяцев для покупок, совершенных на официальном сайте, и 1 год для покупок, совершенных в Rakuten Ichiba, Amazon и физических магазинах.
Мы принимаем ремонт и замену бесплатно в течение гарантийного срока.Выделенная формаПожалуйста свяжитесь с нами.
Чтобы подтвердить гарантийный срок, покажите нам что-нибудь, что может идентифицировать дату покупки (номер заказа, скриншот страницы подтверждения заказа и т. д.).
*Если источник покупки не является официальным каналом (цена дешевле прейскурантной, товар перепродан, приобретен в магазине, который не имеет с нами бизнеса и т. д.), гарантия не применяется.
* В зависимости от состояния продукта мы можем отремонтировать его вместо замены.
* Если в результате проверки работоспособности или расследования проблем не обнаружено, изделие может быть очищено и возвращено.Пожалуйста, обрати внимание.
*Даже в течение гарантийного срока может взиматься плата в зависимости от условий использования и состояния основного устройства.Пожалуйста, внимательно прочитайте приведенную ниже политику бесплатного ремонта.
◆Политика бесплатного ремонта◆
1. Мы бесплатно отремонтируем или заменим продукт, если он выйдет из строя при нормальных условиях использования в соответствии с инструкциями в руководстве по эксплуатации или на этикетке, прикрепленной к основному блоку.
2. Если вы переезжаете, пожалуйста, свяжитесь с магазином, в котором вы приобрели товар, заранее.
3. Даже в течение гарантийного срока ремонт или замена будут взиматься в следующих случаях.
(b) Выход из строя или повреждение из-за ошибок в использовании или неправильного ремонта или модификации
(b) Выход из строя или повреждение из-за опрокидывания или падения после покупки
(c) Выход из строя и повреждение, вызванное пожаром, землетрясением, наводнением, другими стихийными бедствиями и аномальным напряжением
(d) Отказ и повреждение, вызванное неисправностями в других подключенных устройствах
(e) При замене таких деталей, как аккумуляторы, расходные материалы и аксессуары
(f) Выход из строя и повреждение при использовании вне бытовых нужд (например, при длительном использовании в коммерческих целях)
(g) Неисправности и повреждения, возникающие при установке на транспортных средствах, судах и т. д.
(h) Выход из строя или повреждение в результате транспортировки, перемещения, падения и т. д. после покупки
(i) Если вы не можете предъявить что-либо, что может определить дату покупки
Данная гарантия действительна только в Японии.
Если гарантийный срок истек, его можно отремонтировать или заменить за отдельную плату.Стоимость варьируется в зависимости от состояния товара.Выделенная формаПожалуйста свяжитесь с нами.
В первую очередь, прежде чем обращаться к намよ く あ る 質問Пожалуйста прочтите это.
О стоимости обратной доставки при ремонте или обмене
Стоимость обратной доставки товара оплачивается покупателем (предоплата).
Мы будем нести стоимость доставки отремонтированного или замененного продукта.