Вопросы и ответы

FAQ о покупке

Для покупки
Независимо от цены покупкиБесплатная доставка в Японииと な っ て お り ま す.
Это форма для оплаты доставки 2400 иены, но она поддерживается.
Мы предлагаем Amazon Pay, банковский перевод, кредитную карту и наложенный платеж. Для деталей, таких как совместимые карты и банковские переводы,О способах оплатыПожалуйста, смотрите.
После подтверждения оплаты,В рабочие дни 1-2, исключая выходные и праздничные дниБудет отправлен в. Для получения подробной информации о времени доставки и т. Д.О доставке и почтовыхПожалуйста, смотрите.
Мы будем соответствовать, если вы можете указать это при заказе. Это может быть невозможно указать в некоторых областях, таких как удаленные острова.Список услуг Сагава ЭкспрессПожалуйста, проверьте перед заказом.
Обычный гарантийный срок составляет 1 летと な っ て お り ま す.При покупке с этого сайта нормальная гарантия + расширенная месячная гарантия 6と な っ て お り ま す.
* Если вы приобрели товар в магазине, обязательно сохраните квитанцию ​​о покупке, а также гарантию.
* Мы не предоставляем поддержку при ремонте / замене при покупке с сайта приложения «Барахолка». Пожалуйста, обратите внимание.
その他
Это может быть не доставлено в зависимости от настроек спам-почты.
Пожалуйста, проверьте свой ящик нежелательной почты один раз и установите так, чтобы при указании домена [@ earlybirdjapan.co.jp] был разрешен.
Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросыСлужба поддержкиПожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Он доступен в розничных магазинах бытовой электроники, таких как Bic Camera и Yodobashi Camera, а также в некоторых магазинах, таких как Tokyu Hands и LOFT.
Для деталей,Хендлинг магазинПожалуйста, смотрите.
Полный возврат в течение XNUMX недели с момента прибытия товара.
Форма системы возврата денег 7Пожалуйста, отправьте нам письмо с просьбой о возврате.
Мы свяжемся с вами в течение XNUMX-XNUMX рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни.
Когда вы получите электронное письмо, пожалуйста, заполните номер заказа и тот факт, что вы хотите вернуть его на квитанции,
Пожалуйста, отправьте все товары по указанному ниже адресу.


[Обратный адрес]
〒162-0814
6-39 NIC Хейм Иидабаши 2F, Син-Огавамати, Синдзюку-ку, Токио
Ранняя Птица Лтд
В службу поддержки клиентов Early Bird Online
Приносим извинения за неудобства.
Если это в течение гарантийного срока, мы отремонтируем или заменим его.
Извините, что беспокою васФорма дефекта / ремонтаПожалуйста, свяжитесь с нами.

По истечении гарантийного срока мы диагностируем неисправную ситуацию и по запросу запрашиваем ее за плату.
Ремонт и замена недоступны, если приобретены на сайте приложения «Барахолка». Пожалуйста, будьте предупреждены.
* Покупатели, совершившие покупки в таких магазинах, как магазины бытовой техники, должны иметь квитанцию ​​на момент покупки.
Если он потерян, есть вероятность, что он будет доступен за плату даже в течение гарантийного периода.
Почтовая форма на этом сайте,
Клиент: customer_support@earlybirdjapan.co.jp
Корпорация: commercial@earlybirdjapan.co.jp
Пожалуйста, свяжитесь с нами.